| Процессуальные модели выгорания: ретроспективный и систематический обзор (часть 2) | |
| Трухан Елена Антоновна1 | |
| 1.1Белорусский государственный университет | |
| Дата поступления 2024.02.22 | Аннотация. В статье представлен теоретический анализ более 40 зарубежных и отечественных процессуальных моделей выгорания, многие из которых подтверждены эмпирически. Ретроспективный анализ и обобщение существующих концепций выгорания позволили выделить пять моделей выгорания: 1) метафорические, использующие для популяризации рассматриваемой темы метафоры горения, падения, разрядки и пр.; 2) феноменологические, эмпиричные по своей сути и посвященные описанию феноменологии выгорания на основе клинического, организационного или ролевого опыта; 3) производные от модели К. Маслак, которые оперируют или апеллируют к трем компонентам выгорания, основной из которых – состояние эмоционального истощения; 4) стресс-ориен¬тированные, концептуализирующие выгорание на основе теории стресса; 5) двуполярные «вовлеченность – выгорание», основанные на их противопоставлении как позитивного и негативного полюсов некоего функционального континуума. Выгорание понимается либо как развивающийся во времени процесс с определенной последовательностью фаз, либо как финальный этап процесса потери энергетических ресурсов, утраты иллюзий и пр. Дискретный аспект процесса выгорания характеризуется преобладанием трех- и пятифазовых моделей. Отечественные процессуальные модели выгорания имеют стресс-ориентированный и производный от трехкомпонентной модели выгорания К. Маслак вид. Новые концептуальные и исследовательские подходы ориентированы на механизмы кроссовера (перекрестной передачи), социального индуцирования или эмоционального заражения выгоранием, когда оно может «переходить» к другим сотрудникам либо партнерам. В целом не выработано унифицированной процессуальной модели выгорания с нормативной последовательностью и продолжительностью фаз, конкретным перечнем триггеров, катализаторов и сопутствующих эффектов. |
| Ключевые слова выгорание; процесс выгорания; фазы выгорания; стресс; истощение; энергетические ресурсы; вовлеченность | |
Библиография 1. Cherniss C. Staff Burnout: Job Stress in the Human Service. – Beverly Hills : Sage, 1980. – 199 p. 2. Cherniss C. Preventing Burnout: From Theory to Practice // The Burnout syndrome: current research, theory, interventions / ed. J. W. Jones. – London : London House Press, 1982. – P. 172–176. 3. Perlman B., Hartman E. A. Burnout: Summary and Future Research // Human relations. – 1982. – Vol. 35. – P. 283–305. 4. Smith R. E. Toward a Cognitive-Affective Model of Athletic Burnout // Journal of Sport Psychology. – 1986. – № 8 (1). – P. 36–50. 5. Kalimo R., Toppinen S. Työuupumus Suomen työikäisellä väestöllä. – Helsinki : Työterveyslaitos, 1997. – 63 p. 6. Lee R. T., Ashforth B. E. A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout // Journal of Applied Psychology. – 1996. – Vol. 81 (2). – P. 123–133. 7. Demerouti E., Bakker A. B., Nachreiner F., Schaufeli W. B. The job demands-resources model of burnout // Journal of Applied Psychology. – 2001. – Vol. 86 (3). – P. 499–512. 8. Mäkikangas A., Leiter M. P., Kinnunen U., Feldt T. Profiling development of burnout over eight years: relation with job demands and resources // European Journal of Work and Organizational Psychology. – 2021. – Vol. 30 (5). – P. 720–731. 9. Bakker A. B., Costa P. L. Chronic job burnout and daily functioning: A theoretical analysis // Burnout Research. – 2014. – Vol. 1 (3). – P. 112–119. 10. Aust F., Beneke T., Peifer C., Wekenborg M. The Relationship between Flow Experience and Burnout Symptoms: A Systematic Review // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2022. – Vol. 19 (7). – P. 3865. – DOI: 10.3390/ijerph19073865. 11. Dam van A. A clinical perspective on burnout: diagnosis, classification, and treatment of clinical burnout // European Journal of Work and Organizational Psychology. – 2021. – Vol. 30 (5). – P. 732–741. 12. Бойко В. В. Эмоциональное выгорание // В. В. Бойко. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М. : Филинъ, 1996. – С. 132–146. 13. Трухан Е. А. Влияние формально-динами-ческих свойств психики на особенности эмоционального и поведенческого реагирования индивидов : автореф. дис. ... канд. психол. наук. – Минск, 2005. – 22 с. 14. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса. – М. : Академ. Проект, 2009. – С. 740–755. 15. Орёл В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания : автореф. дис. ... д-ра психол. наук. – Ярославль, 2005. – 52 с. 16. Жеглова К. Ю. Особенности динамики формирования психического выгорания в профессии оператора телекоммуникационной связи : автореф. дис. ... канд. психол. наук. – Ярославль, 2007. – 26 с. 17. Водопьянова Н. Е. Ресурсное обеспечение противодействия профессиональному выгоранию субъектов труда : автореф. дис. ... д-ра психол. наук. – СПб., 2014. – 49 с. 18. Чаплинская Я. И. Профессиональное выгорание как процесс отчуждения // Вестник Томского гос. ун-та. Философия. Социология. Политология. – 2020. – № 56. – С. 122–128. 19. Cherniss C. Burnout: Two Ways of Defining It and Their Implications. – Washington : Distributed by ERIC Clearinghouse, 1982. – 18 p. 20. Maslach C., Leiter M. P. The Truth about Burnout. – New York : Jossey-Bass, 1997. – 186 p. 21. Hallsten L. Burning out: a framework // Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research / eds. W. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. – Washington : Taylor & Francis, 1993. – P. 95–113. 22. Montero-Marin J. El sindrome de burnout y sus diferentes manifestaciones clinicas: Una propuesta para la intervention // Anestesia Analgesia Reanimación. – 2016. – Vol. 29. – P. 1–16. 23. Morera L. P., Gallea J. I., Trógolo M. A., Guido M. E., Medrano L. A. From Work Well-Being to Burnout: A Hypothetical Phase Model // Frontiers in Neuroscience. – 2020. – Vol. 14. – P. 360. – DOI: 10.3389/fnins. 2020.00360. 24. Schaufeli W. B. Applying the Job Demands-Resources model: A “how to” guide to measuring and tackling work engagement and burnout // Organizational Dynamics. – 2017. – Vol. 46 (2). – P. 120–132. 25. Chênevert D., Kilroy S., Johnson K., Fournier P. L. The determinants of burnout and professional turnover intentions among Canadian physicians: application of the job demands-resources model // BMC Health Services Research. – 2021. – Vol. 21. – P. 993. – DOI: 10.1186/s12913-021-06981-5. 26. Meredith C., Schaufeli W., Struyve C., Vandecandelaere M., Gielen S., Kyndt E. “Burnout contagion” among teachers: A social network approach // Journal of Occupational and Organizational Psychology. – 2020. – Vol. 93 (2). – P. 328–352. 27. Bakker A. B., Demerouti E., Schaufeli W. B. The crossover of burnout and work engagement among working couples // Human Relations. – 2005. – Vol. 58. – P. 661–689. 28. Bakker A. B., van Emmerik H., Euwema M. C. Crossover of Burnout and Engagement in Work Teams // Work and Occupations. – 2006. – Vol. 33 (4). – P. 464–489. | |
Сведения о финансировании и благодарности | |
| Models of the burnout process: a retrospective and systematic review (part 2) | |
| Truhan Elena Antonovna1 | |
| 1.1Belarusian State University | |
| Received 2024.02.22 | Abstract. The article presents more than 40 models of the burnout process, many of which are empirically confirmed. A retrospective analysis of burnout concepts allowed us to identify five types of models: 1) metaphorical, using metaphors of burning, falling, discharge to popularize the topic of burnout; 2) phenomenological, empirical in nature and devoted to the description of burnout phenomenology on the basis of clinical, organizational or role experience; 3) derived from the three-component burnout model of C. Maslach, while the main of component is the emotional exhaustion; 4) stress-oriented, conceptualizing burnout on the basis of stress theory; 5) polar “engagement – burnout”, based on their opposition as positive and negative poles of some functional continuum. Burnout is understood as a process developing in time with a certain sequence of phases, or as a final stage of the process of disillusionment, loss of energy resources, etc. The discrete aspect of the burnout process is characterized by the prevalence of three- and five-phase models. New conceptual and research approaches are focused on the mechanisms of crossover, social induction or emotional contagion to burnout in other employees or partners. In general, there is no unified process model of burnout with a normative sequence and duration of phases, a specific list of triggers, catalysts and related effects. |
| Keywords burnout; burnout process; burnout phases; stress; exhaustion; energy resources; engagement | |
References 1. Cherniss C. Staff Burnout: Job Stress in the Human Service. Beverly Hills, Sage, 1980. 199 p. 2. Cherniss C. Preventing Burnout: From Theory to Practice, in: Jones J.W. (ed.) The Burnout syndrome: current research, theory, interventions. London, London House Press, 1982. 179 p. 3. Perlman B., Hartman E.A. Burnout: Summary and Future Research. Human relations, 1982, Vol. 35, pp. 283–305. 4. Smith R.E. Toward a Cognitive-Affective Model of Athletic Burnout. Journal of Sport Psychology, 1986, no. 8 (1), pp. 36–50. 5. Kalimo R., Toppinen S. Työuupumus Suomen työikäisellä väestöllä. Helsinki, Työterveyslaitos, 1997. 63 p. (In Finnish). 6. Lee R.T., Ashforth B.E. A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout. Journal of Applied Psychology, 1996, vol. 81 (2), pp. 123–133. 7. Demerouti E., Bakker A.B., Nachreiner F., Schaufeli W.B. The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 2001, vol. 86 (3), pp. 499–512. 8. Mäkikangas A., Leiter M.P., Kinnunen U., Feldt T. Profiling development of burnout over eight years: relation with job demands and resources. European Journal of Work and Organizational Psychology, 2021, vol. 30 (5), pp. 720–731. 9. Bakker A. B., Costa P. L. Chronic job burnout and daily functioning: A theoretical analysis. Burnout Research, 2014, vol. 1 (3), pp. 112–119. 10. Aust F., Beneke T., Peifer C., Wekenborg M. The Relationship between Flow Experience and Burnout Symptoms: A Systematic Review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 2022, Vol. 19 (7), p. 3865. DOI: 10.3390/ijerph19073865. 11. Dam van A. A clinical perspective on burnout: diagnosis, classification, and treatment of clinical burnout. European Journal of Work and Organizational Psychology, 2021, vol. 30 (5), pp. 732–741. 12. Boyko V.V. Emotional burnout, in: Boyko V.V. Emotion energy in communication: a look at yourself and others. Moscow, Filin publ., 1996. 469 p. (In Russian). 13. Truhan E.A. Influence of formal and dynamic properties of psyche on the particular features of emotional and behavioral individual’s response, author’s abstract. Minsk, 2005. 22 p. (In Russian). 14. Kitaev-Smyk L. A. Psychology of stress. Psychological anthropology of stress. Moscow, Akademicheskii proekt publ., 2009. 943 p. (In Russian). 15. Orel V.E. Structural and functional organization and genesis of mental burnout, author’s abstract. Yaroslavl, 2005. 52 p. (In Russian). 16. Zheglova K.Yu. Features of the dynamics of the formation of mental burnout in the profession of telecommunications operator, author’s abstract. Yaroslavl, 2007. 26 p. (In Russian). 17. Vodop'yanova N.E. Resource support for counteracting professional burnout of subjects of labor, author’s abstract. Saint Petersburg, 2014. 49 p. (In Russian). 18. Chaplinskaya Ya.I. The burnout syndrome as a process of alienation. Vestnik Tomskogo gosudarstvennogo universiteta. Filosofiya. Sotsiologiya. Politologiya = Tomsk State University Journal of Philosophy, Sociology and Political Science, 2020, no. 56, pp. 122–128. (In Russian). 19. Cherniss C. Burnout: Two Ways of Defining It and Their Implications. Washington, Distributed by ERIC Clearinghouse, 1982. 18 p. 20. Maslach C., Leiter M.P. The Truth about Burnout. New York, Jossey-Bass, 1997. 186 p. 21. Hallsten L. Burning out: a framework, in: W. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek (eds.) Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research. Washington, Taylor & Francis, 1993. 299 p. 22. Montero-Marin J. El sindrome de burnout y sus diferentes manifestaciones clinicas: Una propuesta para la intervention. Anestesia Analgesia Reanimación, 2016, vol. 29, pp. 1–16. (In Spanish). 23. Morera L.P., Gallea J.I., Trógolo M.A., Guido M.E., Medrano L.A. From Work Well-Being to Burnout: A Hypothetical Phase Model. Frontiers in Neuroscience, 2020, vol. 14, p. 360. DOI: 10.3389/fnins.2020.00360. 24. Schaufeli W.B. Applying the Job Demands-Resources model: A "how to" guide to measuring and tackling work engagement and burnout. Organizational Dynamics, 2017, vol. 46 (2), pp. 120–132. 25. Chênevert D., Kilroy S., Johnson K., Fournier P.L. The determinants of burnout and professional turnover intentions among Canadian physicians: application of the job demands-resources model. BMC Health Services Research, 2021, Vol. 21, p. 993. DOI: 10.1186/s12913-021-06981-5. 26. Meredith C., Schaufeli W., Struyve C., Vandecandelaere M., Gielen S., Kyndt E. "Burnout contagion" among teachers: A social network approach. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 2020, vol. 93 (2), pp. 328–352. 27. Bakker A.B., Demerouti E., Schaufeli W.B. The crossover of burnout and work engagement among working couples. Human Relations, 2005, vol. 58, pp. 661–689. 28. Bakker A.B., van Emmerik H., Euwema M.C. Crossover of Burnout and Engagement in Work Teams. Work and Occupations, 2006, vol. 33(4), pp. 464–489. | |
Acknowledgements | |
| Сведения об авторах Трухан Елена Антоновна 1.1 |
| About the authors Truhan Elena Antonovna 1.1 |
